隱私政策

隱私政策 – GALAXY ACADEMY

1. 關於我們

機器人銀河機器人公司認為,接受優質教育對於學習和獲得知識與基本技能至關重要,為了實現這一目標,我們旨在為孩子和父母提供一個教育,互動和互動的在線學習環境。 為了實現我們的目標並提供我們的服務,我們有時可能需要收集,使用和/或共享提供或改善我們的服務所需的某些個人信息。 我們了解,當您向我們提供個人信息時,您就相信我們能夠保護您的信息和家人的完整性和機密性。  

Galaxy Academy軟件應用程序(包括其相關網站,博客,鏈接,子域和其他交互式元素(統稱為“服務”))由泰國註冊的有限責任公司Robot Galaxy Kids International擁有和運營。

本隱私政策解釋了機器人銀河兒童國際有限公司(以下簡稱“我們”,“我們”,“我們的”或“公司”)收集,存儲,使用,保留,組織,共享或披露(統稱 (作為“處理”)與訪問和使用服務有關的個人信息。 它還概述了我們尊重您的數據權利的承諾,並確保個人信息受到保護並僅用於原始收集目的。. 

2. 定義

公司” 是指 Robot Galaxy Kids International Company Ltd.

數據主體” 指使用公司服務的最終用戶。

公司’, “我們”,“我們的”或“我們”是指我們自己,Robot Galaxy Kids International Company Ltd(“Robot Galaxy Kids”)

´數據主體´ 指使用公司服務並提供與此有關的個人信息的最終用戶。

數據控制器’ 指公司,并具有GDPR中规定的含义。

歐盟個人數據‘ 指根据本政策对其进行处理的个人数据受 欧盟通用数据保护条例‘通用数据保护条例 (GDPR)’ 指关于处理个人数据以及此类数据自由移动方面的个人保护的欧盟法规,并废除了指令95/46 / EC。

個人資料’ 或 ‘個人信息’具有GDPR中規定的含義,並且僅與本公司作為控制者或處理者的個人數據或此類個人數據的任何部分(如適用)有關,並且與本公司根據本政策可能進行的處理有關。 此外,個人數據是指有關(a)可以用來合理地識別,聯繫或找到特定個人的個人信息,包括您選擇提供給公司(b)的數據可以與其他可以匯總的信息進行匯總 用於合理地識別,聯繫或定位特定個人; 或(c)在與隱私權和個人信息保護有關的適用法律或法規中被另外定義為“個人數據”或“個人信息”。

處理’ 或 ‘處理中’ 指對個人數據或對個人數據類別執行的任何操作或一組操作,無論是否通過自動方式進行,例如收集,記錄,組織,結構化,存儲,改編或更改,檢索,諮詢,使用,披露 通過傳播,傳播或以其他方式提供,對齊或組合,限制,擦除或破壞。

服務”是指公司根據本政策規定並根據我們的服務條款提供的Galaxy Academy軟件應用程序以及相關網站,鏈接,博客,消息服務或該應用程序的其他互動功能。

”是指服務的最終用戶。

3. 標題

在本政策中,各節的標題僅是為了方便起見,並且不影響其構造,任何表示單數的詞也僅包括複數,反之亦然。根據我們的服務條款,此處未明確定義的大寫單詞或術語應具有其含義。

4. 約束力和資格:

請注意,本政策是您(作為服務的用戶,購買者或訪客)(以下稱“您”)與機器人銀河兒童國際有限公司(“公司”)之間具有約束力的法律協議。本政策還管轄13歲以下人員的個人信息的收集和使用。如果您是13歲以下的人,則未經父母或法定監護人的積極同意,不得使用本服務。通過訪問,參與,交易,與服務互動或以其他方式使用服務,您被視為:(i)已閱讀本政策並同意本政策和我們的服務條款(以下簡稱“條款”)中所述的我們的個人信息處理操作可從以下網址獲取:www.galaxyacademy.com/privacy,並通過引用併入本文;以及(ii)如果您未滿13歲,則未獲得您的父母或法定監護人的必要同意。如果您未徵得所需的同意和/或您不同意本政策中概述的我們的信息收集慣例,請不要使用服務。

5. 數據控制者

在確定個人信息處理目的的程度上,機器人銀河兒童國際有限公司是數據控制者。 公司將根據適用的數據和隱私保護法律處理您的個人信息,並對您直接提供的個人信息或與使用服務有關的有關您的信息承擔責任。 我們的聯繫信息如下:

公司名稱: Robot Galaxy Kids International Company Limited

地址: 283/93 Home Place Building, Unit 1804 Soi Sukumvit  55, Wattana, Bangkok 10110 

E-mail: support@galaxyacademy.com

6. 增值稅號

0105562087161

國家:泰國

7. 收集個人信息:

我們根據您使用或與我們的服務互動的方式,以不同的方式收集某些信息。當您註冊並使用服務或直接聯繫時,我們可能會收集某些信息,包括個人信息,這是完成註冊和提供服務或回答您的問題或詢問所必需的。我們的Galaxy Academy應用程序還會使用Cookie,服務器日誌,軟件開發套件或類似技術自動註冊有關應用程序使用的某些信息。以下是公司處理的信息類別:

個人信息:當您在Galaxy Academy平台上註冊並創建用戶帳戶時,我們可能會收集您的用戶名,姓名,年齡以及學習課程或活動的持續時間。

支付信息:對於需要付款的服務,公司可能會收集我們的付款處理提供商所需的付款信息,以處理和完成您的購買。這可能包括您的姓名,帳單郵寄地址,送貨地址和信用卡詳細信息。公司不存儲付款信息。

網站或應用使用情況數據:

我們的Galaxy Academy應用程序及其相關網站可能會自動註冊有關用戶如何使用該應用程序的某些技術信息。這可能包括有關用於訪問服務的設備的類型和操作系統,您的互聯網服務提供商的互聯網地址(互聯網協議地址)以及在應用程序或網站上查看的特定頁面或部分的信息。此信息不能識別您的個人身份,僅用於評估應用程序的性能以改善其性能。

消息:我們的服務可能提供交互功能,用戶可以在其中撰寫,發送或接收消息,或者提供有關其用戶體驗的推薦。我們將證明書用於宣傳目的。請注意,當您發送消息時,它們可能包含個人信息,我們建議您在這樣做時要小心。

地點信息:註冊後,我們可能會要求或獲取有關您的一般位置的信息,例如國家或城市以及互聯網協議地址。 您的互聯網服務通常會指示您訪問互聯網的大致位置(國家和城市)。 Cookie和我們的Web服務器可能會收集此信息。 請注意,我們不會收集準確的位置信息,您的互聯網協議地址也不會以任何方式將您識別為特定個人,並且我們不會將此信息與任何其他類型的信息(例如您的用戶名或實際地址)結合在一起。

客戶支持信息:當您聯繫我們的客戶支持服務時,我們可能會從您那裡獲取或收集某些個人信息,以便能夠視情況對您的要求,問題或投訴進行審查並做出回應。

使用Cookies和類似技術收集的信息。

我們可能會使用瀏覽器cookie或網絡信標收集某些信息。瀏覽器Cookie是一個小的文本文件,當您瀏覽網站時,瀏覽器會將其放置在設備的臨時存儲中。 Cookies不是病毒或惡意程序,不會以任何方式影響,安裝或更改您設備中的任何內容。 Cookies可以是臨時的也可以是永久的。臨時Cookie僅在您的瀏覽會話期間處於活動狀態,並在您關閉瀏覽器並退出應用程序或網站後立即被丟棄。除非用戶在瀏覽器的cookie設置下手動刪除,否則永久cookie可能會在用戶的設備存儲中保留更長的時間,通常持續時間為cookie的定義時間段或壽命,可能為幾天,幾個月或幾年。

 Cookies幫助您記住在網站上提交的信息,例如您的登錄信息,這樣您就不必在查看網站或應用程序的不同部分時重複輸入這些信息。它們還有助於記住在站點上執行的操作,包括例如查看的頁面,訪問的時間和持續時間,互聯網協議地址,瀏覽器類型和版本以及用於加載網站的設備類型。 Web信標(也稱為透明gif或像素標籤)是很小的不可見圖像,可以放置在網站上。 Web信標可幫助我們衡量和匯總使用情況統計信息,以獲取洞察力,例如,了解App o網站上的熱門頁面,並驗證服務及其Web服務器的完整性。 Cookies和相關技術中的信息還有助於衡量網站訪問我們網站的流量和使用行為,從而使我們能夠優化網站並個性化用戶體驗。

如果您不希望在設備上放置cookie,請注意,可以在關閉瀏覽器時調整瀏覽器設置以拒絕cookie或將其刪除。檢查瀏覽器的隱私和安全設置以獲取更多信息。請注意,拒絕我們服務中的所有cookie可能會影響您的瀏覽體驗,並且您可能無法方便地使用我們網站的某些部分。

8. 處理個人信息的合法依據:

在處理您的個人信息時,我們依靠以下合法依據:

  • 根據您的同意進行處理:如果您提供與任何與我們的請求或通訊有關的個人信息,或者主動選擇參加任何特定處理目的,則表示您承認並同意我們將根據本政策接收您的個人信息。您可以隨時通過電子郵件與我們的數據保護官聯繫,電子郵件為support@galaxyacademy.com,以撤回您的同意。請注意,撤回同意意味著公司將不會將您的信息用於指定目的或提供基於同意的服務。
  • 履行合同:公司將根據我們的服務條款處理您的個人信息,以履行對您的合同義務。例如,這意味著我們將使用您的信息來管理您的訂閱(如果有),並提供我們在服務條款中承諾的服務。
  • 合法利益:我們可能出於與我們的合法商業利益相關的目的(包括直接營銷目的)收集和使用某些個人。因此,為了追求其合法的商業利益,公司可能會使用您的個人信息通過不同的營銷渠道與您進行交流。這也意味著公司可能會使用與您的購買歷史,內容偏好,興趣有關的信息或其他與使用方式有關的信息,以提供個性化的內容,優惠和服務。您可以選擇退出,並有權反對將您的信息用於直接營銷目的。有關您的數據權利的更多信息,請閱讀本政策的第15節。
  • 法律合規性:如果適用的法律或法規要求我們保留或披露某些信息,則我們可能會保留或披露某些信息。例如,這包括為了稅務報告或遵守勞動法目的而在規定的時間內保留某些信息的權利,以及如果我們因應法院命令或傳票或合法請求而被迫披露某些信息的權利執法機構或其他公共監管機構。

9. 我們如何使用您孩子的信息:我們將信息用於以下目的:

  • 提供對服務的訪問權限:我們使用個人信息來管理您的註冊和創建您的用戶個人資料,驗證您對服務的訪問權限,並處理您通過服務進行的請求,訂單或購買。
  • 與Galaxy Academy用戶的交流:我們使用您的電子郵件地址與您交流,回答您的問題,主張,投訴或請求,並提供您要求的信息。
  • 個性化:Galaxy Academy努力使我們的平台具有吸引力和競爭力,以滿足用戶的期望,因此,我們將根據用戶交互數據努力使我們的平台個性化,以滿足用戶的期望。
  • 開發和改進我們的服務:我們將使用使用情況數據來查看和了解我們的服務的性能,從而提高其可靠性和安全性並開發新功能,服務或產品。
  • 防止濫用或濫用服務:公司可以使用使用信息來防止濫用或非法使用服務。

從兒童那裡收集信息的用途:

  • 衡量孩子的表現:從孩子那裡收集的信息將用於評估和分析孩子在學習活動中的表現,以便了解孩子的學習經驗並提出與孩子的學習需求相對應的適當活動。 請注意,從兒童那裡收集的信息將永遠不會與獨立的第三方共享,也不會用於營銷或有針對性的廣告目的,也不會為營銷目的建立行為特徵

從父母和孩子那裡收集的信息:從父母/監護人和孩子那裡收集的使用信息可以用於以下目的:

  • 改善我們的教學材料,學習方法,用戶界面和我們提供的其他服務。 例如,這包括設計學習活動和優化內容。
  • 個性化用戶體驗和內容。 例如,這包括建議與孩子的學習需求相對應的學習活動或練習。
  • 遵守法律,包括響應政府監管部門的合法要求,執法或法院命令或履行我們應承擔的其他法律義務;
  • 根據適用法律捍衛和/或行使我們的合法權利和補救措施;
  • 為了保護第三方的隱私,安全或財產權:
  • 檢測並防止濫用,濫用或非法使用服務

 10. 與第三方共享或披露個人信息:

公司不會與第三方共享兒童的個人信息。 但是,在以下情況下,我們可能會共享其他信息:

  • 可公開獲得的信息:當您在“服務”的公共區域提交信息時,您同意此類信息可以公開訪問,並且公司對此類信息不承擔任何責任。
  • 服務提供商和合作夥伴:我們可能會與某些第三方合作夥伴和服務提供商共享某些個人和非個人信息,這些信息將幫助我們維護平台並提供服務。例如,這包括協助我們提供客戶支持,處理付款和履行訂單,網站託管,支持,優化和維護的提供商,電子郵件服務提供商,商業贊助商和廣告商以及客戶調查。
  • 分析和跟踪信息:我們可能使用第三方服務(例如Google Console或Google Analytics(分析))來測量,分析和報告Galaxy Academy應用程序的用戶模式。這些第三方服務可能會收集有關您的信息。請注意,這些第三方服務不歸Robot Galaxy Kids擁有或控制。
  • 市場營銷和廣告:出於營銷或廣告目的,我們不會與第三方共享兒童的個人信息。我們也不會在未經他們同意的情況下將成年人的個人信息用於營銷或廣告目的,並且為了實現這一目標,我們實施了選擇加入/退出機制,用戶可以選擇是否希望與他們聯繫我們的服務,產品,或我們提供或第三方提供的報價。如果您同意我們將您的信息用於第三方營銷目的,則您的信息可能會共享給此類第三方。
  • 合併,出售或資產轉移:如果機器人銀河兒童國際有限公司出售給另一公司實體或與另一公司實體合併,或資產轉移到另一實體時,我們可能會共享個人信息。例如,這可能包括與客戶清單,未結髮票等有關的信息。僅在促進或完成此類合併,出售或資產轉讓所必需的範圍內共享此信息。
  • 遵守法律:我們可能會根據政府或執法機構的合法要求或法院程序或傳票等法律程序的要求,共享或披露個人信息。
  • 同意:我們可能會根據您的同意共享或披露個人信息。

11. 個人信息安全:

公司已採取必要的技術,行政和組織安全措施,以保護個人信息免遭丟失,未經授權的更改,披露或訪問。公司使用行業和商業上可用的加密技術來確保未經授權的第三方不會讀取在Galaxy Academy平台上提交的個人信息。公司還定期備份服務以確保可靠性和可用性。為了保護我們系統的完整性,我們進行了惡意軟件掃描,漏洞測試並採用了其他訪問控制機制,以確保只有獲得授權的人員才能訪問執行服務所需的此類個人數據。

12.個人信息的訪問和更正:

用戶有責任確保提供給公司的信息的正確性。成人可以在兒童的用戶個人資料上更新其兒童信息的任何部分。如果您認為需要更新或從個人資料中刪除某些信息方面的幫助,請通過電子郵件與我們的客戶支持聯繫,我們將為您提供幫助。

13. 與第三方服務的鏈接: 

我們可能會包含指向其他網站和應用程序的鏈接,例如Facebook。為了確保兒童的安全,我們實現了一項功能,通過該功能,系統會提示用戶輸入有效的密碼或安全問題,然後才能打開任何此類鏈接。請注意,Robot Galaxy Kids不擁有或運營其鏈接出現在應用程序中的外部網站,並且不對與訪問或跟隨此類鏈接有關的傷害,傷害或損失承擔責任。第三方網站具有自己的隱私權政策。我們建議在將您的信息提交給這些網站之前,仔細閱讀這些網站及其隱私政策。

14.國際信息傳遞:

公司將用戶信息存儲在位於新加坡的服務器上。但是,公司可能會將某些個人信息傳輸並存儲到位於其他國家(包括歐洲經濟區(EEA)以外的國家)的服務器上。此轉移通常是由參與我們的服務的審核,託管,支持,性能和開發的合作夥伴和服務提供商(“數據處理器”)完成的。如果您從EEA以外的地方訪問服務,請注意,您的某些個人信息可能會轉移到新加坡或其他非EEA國家或地區的服務器中並存儲在其中。所有數據傳輸均遵守適用的數據和隱私保護法律。公司認識到個人信息向第三方洩露和轉移的風險,並採取充分有效的措施來確保個人信息的轉移遵守適用法律,並就歐盟個人數據遵守歐盟第5章通用數據保護條例。如果將個人信息轉移到第三國,公司將遵循以下安全措施進行轉移:(i)轉移個人信息的國家必須提供足夠的保護水平,(ii)使用隱私歐盟與美利堅合眾國之間的盾牌(iii)以及數據處理協議和標準合同條款的使用,或在適用情況下(iv)獲得客戶的事先同意。

15.  您孩子的數據權利

  • 訪問權:您有權訪問我們持有的信息,並有權獲取有關我們處理的有關您的信息類型,處理目的以及處理此類信息的合法依據的其他信息。
  • 糾正權:如果您認為我們持有與您有關的不正確個人信息,則您有權要求立即更正此類信息。
  • 刪除權:在某些情況下,數據主體有權要求刪除其個人信息,並防止進一步處理其個人信息。但是請注意,這是一項有限的權利,僅適用於您直接提供的信息。例如,它不適用於公司從其他來源收集的信息或其他可以公開獲得的信息。公司可以在以下情況下刪除個人信息並停止對其進行進一步處理
    • 不再需要與原始信息收集或處理目的有關的個人信息;
    • 對於基於同意處理的個人信息,撤回同意;
    • 您反對處理個人信息,並且在進一步處理個人信息方面,公司沒有超過您的反對理由;
    • 個人信息被非法處理;
    • 公司必鬚根據適用法律刪除個人信息
  • 限制處理個人信息的權利:如果您認為所處理的信息不正確或處理不合法,您可以隨時要求公司限製或限制對您的個人信息的使用。
  • 數據攜帶權:您有權訪問您提供給我們的與您有關的個人信息。這也包括以結構化且常用的機器可讀格式獲取此類數據並將其傳輸到您選擇的另一個數據控制器的權利。
  • 反對處理權:您有權反對將數據用於直接營銷目的或用於營銷目的的分析。您可以通過在註冊時選擇退出直接營銷或向我們發送電子郵件至support@galaxyacademy.com來行使此權利。
  • 同意:如果基於同意收集和使用您的個人信息,則您有權撤回同意。

16. 兒童的在線隱私

《兒童在線隱私保護法》(COPPA)在保護從兒童收集的信息方面,對企業,父母和小型實體施加了某些合規義務。關於兒童,COPPA要求我們提供以下信息:我們從兒童那裡收集的信息,如何使用此類信息以及我們對此類信息的披露做法,以及父母有能力審查或刪除兒童的個人信息並拒絕進一步收集以及此類信息的使用以及父母要求更正或刪除孩子的個人信息的程序。實踐,

  • 我們從兒童那裡收集的信息:

兒童無需提供個人信息即可訪問我們服務的許多部分和功能。但是,我們可能會要求兒童提供其姓名或用戶名和年齡,以便能夠訪問網站的某些部分。可以使用cookie和類似技術來收集其他信息,包括例如學習會話或活動的持續時間,設備信息和互聯網協議地址。我們僅收集使孩子能夠參加我們提供的相關教育活動所需的信息,並且通常,我們不會不合理地要求同意披露個人信息作為參與相關教育活動的條件。

  • 我們如何使用從子級收集的信息

我們使用兒童的信息在我們的平台上創建兒童的用戶帳戶,根據兒童的喜好或學習需求對學習內容進行個性化設置,並改善用戶界面以及Galaxy Academy軟件應用程序的功能和設計。

  • 公開兒童信息的做法:

根據一般政策,公司不會共享,出售或出租兒童信息。但是,在特定情況下,公司可能會共享某些子信息,這對於執行以下服務是必不可​​少的:

        • 我們可能會共享有關服務使用情況的非個性化匯總信息。該信息是匿名的,不會將您標識為特定個人。
        • 我們可能會與協助我們進行應用程序或網站的運營,技術支持和維護的第三方共享某些使用情況和個人信息。可能會要求這些各方簽署數據處理協議,同意根據本政策和適用法律使用個人數據。
        • 我們可能出於本《政策》所述與法律合規相關的目的共享兒童的信息。
        • 如果我們認為合理有必要維護任何人(包括我們的客戶和平台)的安全或完整性,我們可能會分享兒童的信息。
  • 訪問,查看和修改兒童信息:

我們的服務為父母提供了一種機制,可以更新糾正或刪除孩子帳戶中孩子的信息。如果您需要幫助來修改,更新或刪除孩子的信息的任何部分,請通過以下電子郵件聯繫公司:support@galaxyacademy.com,我們將為您提供幫助。請注意,我們可能需要其他信息來驗證您的身份並滿足您的要求

17. 加利福尼亞州的隱私權:

根據加利福尼亞州民法典,加利福尼亞州居民有權每年一次向企業實體索取為直接營銷目的在上一年中向其披露其個人信息的所有第三方的列表。這也包括了解所披露的個人信息類別的權利。否則,法律規定,如果企業實體制定了隱私政策,向用戶提供“選擇退出”功能,供第三方出於直接營銷目的使用個人信息,則企業實體可以改為向用戶提供有關他們可能如何退出第三方用於此類直接營銷目的的信息。公司在註冊時已經制定了本隱私政策和退出機制,因此我們將不會被要求提供出於營銷目的而獲取您的個人信息的第三方列表。如果您居住在加利福尼亞州,並且想了解有關如何行使第三方披露權的更多信息,請向上面提供的地址提交書面請求,或者通過電子郵件與我們聯繫support@galaxyacademy.com:

18. 我們的隱私政策的變化: 

公司可以自行決定定期修改或更改本政策,以反映其信息收集慣例,數據政策,服務和服務條款的任何變化,或者反映規範隱私和保護個人數據的法律的變化。 對我們隱私政策的更改(如果有的話)將發佈到我們應用程序上的一個醒目且可公開訪問的部分,並將在可行的情況下盡快使用您在註冊時提供的電子郵件通知您。 從與您溝通之日起或在將其發佈到應用程序或網站的相關位置後,此政策的更改將生效30天。 如果您在更改生效之日後繼續使用我們的應用程序和相關服務,則視為您接受經修訂的本政策並同意完全受其約束。

19. 聯繫我們

如有關於您的數據權利,我們的個人數據處理慣例或本隱私政策的投訴,請求或問題,請通過電子郵件與我們的數據保護官聯繫,電子郵件為support@galaxyacademy.com,或致電+6621853176與我們的幫助專線聯繫

最近更新時間  2019年10月11日