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怎么下载Galaxy Academy?
在App Store 或者游戏商店里直接查找并下载“Galaxy Academy”。然后用您的电子邮件登陆。
我可以免费使用这款APP吗?
是的!您可以在7天内免费试用Galaxy Academy。
7天试用期过后,我怎么继续使用这款APP?
Galaxy Academy 根据您的需求提供不同的订阅方案:1个月,6个月和12个月供您选择!
如果我的孩子已经学过英语了,可以直接跳到更高级别吗?
用户现在需要跟随学习路径的引导一步一步学习。我们很快就会推出一个评估系统,该系统会根据孩子的语言能力将他置于更高的水平。
课程
谁设计的英语课程?
Galaxy Academy是由语言教育专家,心理学者和顶尖的软件工程师组成的国际团队共同设计完成。
我的孩子会从种学习到哪些英语学习技巧?
Galaxy Academy涵盖四个核心英语技能:听,说,读,写。我们的重心会放在说上。
怎样能充分使用这款app?
1. 每天花15-20分钟使用Galaxy Academy
2. 和人工智能会话小伙伴对话
3. 通过游乐园里的游戏和一些活动复习,加强所学知识和技能
我怎樣可以看到我的孩子們的學習進度?
Galaxy Academy提供给家长一个平台,在这里可以看到孩子的学习进度。我们还会在APP里开设交流专区,让家长可以看到最新的信息更新(此功能即将推出)
我可以跳过某个课程吗?
根据现有的学习路径,需要完成一节课以后才能解锁下一节课。这项功能能确保您的孩子可以接触到所有的必学知识。但在游乐园可以在任何时间选择喜欢的歌曲, 书籍和游戏去玩。
我可以在不同的设备上下载这款APP吗?
当然!而且您的孩子可以同时用不同的设备和用户名登陆。
订阅和账号
注册后我没有收到确认邮件
请查看确认邮件是否在您的垃圾邮箱内。如果没有,请通过line账号Galaxy Academy联系我们的团队。
我怎么样能找回我的用户名和密码?
您可以点击“忘记密码”然后按照指示一步一步做。
我怎么能取消我的订阅?
取消订阅,只需要点击IOS或者安卓的付款管理页面进行取消操作。预付费订阅不可退款,并且在当前计费期的最后日期之前一直有效。
技术问题
对于使用Galaxy Academy的平台有什么要求吗?
Galaxy Academy 可以用在IOS 和安卓系统。我们建议您在平板电脑上或者IOS 系统下使用以确保获得最好的体验。
我发现系统缺陷,我的屏幕没有反应,或者APP有时候看上去出现故障,我该怎么办?
我们很抱歉为您带来任何不便。以下是解决一些基本问题的提示:
– 查看互联网连接。Galaxy Academy需要流畅的连接才能很好的使用。
– 关上APP,通过苹果商店或者安卓游戏商店进行更新。
– 重启设备。
– 查看您的使用设备内存容量
仍然有问题?
请通过XXXGalaxyAcademy账号联系GalaxyAcademy团队获得进一步协助。
我没有听到声音,怎么办?
请查看您设备上的声音有没有打开。
Galaxy Academy 伤的互动麦克风好像没有录到音,怎么办?
请查看您设备上的麦克风是否打开。仍有问题?请报告给Galaxy Academy团队。

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