Помощь

НАЧАЛО РАБОТЫ 
Как скачать Galaxy Academy?
Найдите и скачайте “Galaxy Academy” в App Store или Play Store. Затем войдите в систему, используя Вашу электронную почту или аккаунт Facebook.
Могу ли я использовать приложение бесплатно?
Да, вы можете попробовать Galaxy Academy в течение 7 дней бесплатно.
Как я могу использовать приложение после завершения пробного периода?
Galaxy Academy предлагает различные тарифные планы, в зависимости от ваших потребностей: на 1 месяц, 6 месяцев и 12 месяцев. На ваш выбор!
Если у меня больше 1 ребенка, должен ли я платить больше?
Каждая подписка включает до 3-х пользователей.
Если мои дети уже знают английский язык, могу ли я перейти на более высокий уровень?
На данный момент пользователи должны проходить обучение шаг за шагом. Скоро у нас появится система оценивания, которая автоматически перенесет вашего ребенка на более высокий уровень, соответствующий его навыками.
ОСОБЕННОСТИ И УЧЕБНЫЙ ПЛАН 
Кто разработал учебную программу?
Galaxy Academy разработана международной командой экспертов в области изучения языков, психологов и ведущих инженеров-программистов.
Какие навыки английского языка получат мои дети с помощью приложения?
Galaxy Academy охватывает 4 основных языковых навыка: аудирование, разговорную речь, чтение и письмо. Основное внимание мы уделяем разговорной речи.
Как лучше всего использовать приложение?
1. Проводите 15-20 минут в день, следуя учебному плану Galaxy Academy.
2. Практикуйте общение с нашими ИИ-приятелями.
3. Укрепляйте полученные навыки в играх и занятиях на нашей игровой площадке.
Как я могу проверить успехи моих детей?
Galaxy Academy предоставляет родительскую панель для обобщения информации о вашем ребенке. Мы также обеспечиваем вам сообщество на Социальной странице приложения, где мы постоянно обновляем полезную информацию для родителей (функция в разработке).
Могу ли я пропустить урок?
Нет, вы должны завершить каждый урок программы, чтобы разблокировать следующий. Это необходимо для того, чтобы ваш ребенок полностью охватил материал. Тем не менее, есть “игровая площадка”, где вы можете получить доступ к различным песням, книгам и играм, чтобы играть в любое удобное для вас время.
Могу ли я установить приложение на несколько устройств?
Конечно! И ваши дети смогут одновременно получать доступ к разным профилям, используя разные устройства.
ОСОБЕННОСТИ И УЧЕБНЫЙ ПЛАН
Как восстановить имя пользователя и пароль?
Вы можете нажать на кнопку “забыл пароль” в приложении и далее следовать пошаговой инструкции.
Как отменить автоматическое продление подписки?
Чтобы отменить подписку, просто перейдите на страницу управления платежами в iOS или Android. Предоплаченные подписки не подлежат возврату и действительны до даты окончания текущего расчетного периода.
ПОДПИСКИ И АККАУНТ 
Каковы требования к платформе для использования Galaxy Academy?
Galaxy Academy доступна как для iOS, так и для Android. Мы рекомендуем использовать Galaxy Academy на планшете или iPad.
Я нашел ошибки, мой экран не реагирует, или приложение иногда "глючит". Что делать?
 Приносим наши извинения за доставленные неудобства. Вот некоторые советы по устранению неполадок:
 – Проверьте ваше интернет-соединение. Для нормальной работы Galaxy Academy необходимо активное подключение.
 – Закройте приложение и обновите его через App Store или Google Play.
 – Перезапустите устройство.
 – Проверьте объем памяти устройства.
Все еще испытываете трудности?
Пожалуйста, свяжитесь с командой Galaxy Academy в Facebook @GalaxyAcademyOfficial для получения консультации.
Все еще испытываете трудности?
Пожалуйста, свяжитесь с командой Galaxy Academy в Facebook @GalaxyAcademyOfficial для получения консультации.
Я ничего не слышу. Что делать?
Пожалуйста, проверьте настройки громкости вашего устройства, чтобы удостовериться, что звук включен.
Интерактивный микрофон Galaxy Academy, кажется, не улавливает звук. Что делать?
Пожалуйста, проверьте устройство и убедитесь, что функция микрофона включена. Все еще испытываете трудности? Пожалуйста, сообщите о проблеме команде Galaxy Academy.

ПОПРОБУЙТЕ БЕСПЛАТНО

Вы хотите, чтобы ваш ребенок научился говорить по-английски с учителями-носителями языка по программе международной школы?
App Store
Оценено на учителями и многочисленными азиатскими семьями.