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갤럭시 아카데미를 다운로드하는 방법은 뭔가요?
앱 스토어 또는 Play 스토어에서 “갤럭시 아카데미”를 직접 검색하고 다운로드할 수 있습니다. 그런 다음 이메일이나 Facebook으로 로그인하여 시작하세요.
앱을 무료로 사용할 수 있나요?
예! 갤럭시 아카데미를 7 일 동안 무료로 체험할 수 있습니다.
무료 평가판 이후에 앱을 어떻게 사용할 수 있나요?
갤럭시 아카데미는 1개월, 6개월, 12개월 구독 등 고객의 요구에 맞는 다양한 구독 패키지를 제공합니다. 당신의 선택!
자녀가 1명 이상인 경우 더 많은 비용을 지불해야 하나요?
각 구독은 최대 3명의 사용자를 허용합니다.
자녀가 이미 영어를 알고 있다면 더 높은 수준으로 건너뛸 수 있습니까?
이 때 사용자는 학습 경로를 단계별로 거쳐야 합니다. 저희는 곧 자동으로 자신의 언어 능력에 따라 높은 수준에 자녀를 배치 할 수 있는 평가 시스템을 해야 합니다.
특징 및 커리큘럼
영어 커리큘럼을 설계한 사람은 누구인가요?
갤럭시 아카데미는 언어 학습 전문가, 심리학자 및 선도적 인 소프트웨어 엔지니어의 국제 팀에 의해 설계되었습니다.
내 아이들은 응용 프로그램에서 어떤 영어 능력을 배우나요?
갤럭시 아카데미는 듣기, 말하기, 읽기 및 쓰기의 4 가지 핵심 언어 능력을 다룹니다. 저희의 초점은 말하기에 있습니다.
응용 프로그램을 사용하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?
1. 갤럭시 아카데미 학습 경로에 따라 하루에 15-20 분을 학습하세요.
2. 저희의 AI 채팅 친구와 말하기 연습
3. 놀이터에서 게임과 활동으로 배운 기술을 강화합니다. 
자녀의 진행 상황을 어떻게 확인할 수 있습니까?
갤럭시 아카데미는 자녀의 정보를 요약하는 부모 대시 보드를 제공합니다. 저희는 또한 당신에게 부모를위한 유용한 정보를 업데이트 유지합니다 응용 프로그램의 소셜 페이지에서 커뮤니티를 제공합니다 (곧 기능).
레슨을 건너뛸 수 있나요?
아니요, 학습 경로에서 다음 과를 잠금 해제하려면 각 수업을 완료해야 합니다. 이는 자녀가 재료를 완전히 덮을 수 있도록 하기 위한 것입니다. 그러나 언제든지 다양한 노래, 책 및 게임을 즐길 수있는 “놀이터”공간이 있습니다.
여러 기기에 앱을 설치할 수 있나요?
확실! 또한 자녀는 다른 장치를 사용하여 동시에 다른 프로필에 액세스할 수 있습니다.
구독 및 계정 
등록 후 확인 이메일을 받지 못했습니다.
정크 메일을 확인하여 서버가 스팸으로 잘못 태그 했는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 라인 @GalaxyAcademy 통해 갤럭시 아카데미 팀에 문의하십시오.
사용자 이름과 암호를 검색하려면 어떻게 해야 합니까?
당신은 응용 프로그램에서 “암호를 잊어 버린”을 클릭하고 단계별로 지시사항을 따를 수 있습니다.
구독의 자동 갱신을 취소하려면 어떻게 해야 합니까?
구독을 취소하려면 iOS 또는 Android 결제 관리 페이지를 클릭하여 취소하면 됩니다. 선불 구독은 환불되지 않으며 현재 청구 기간의 최종 날짜까지 유효합니다.
기술적 문제 
갤럭시 아카데미를 사용하기 위한 플랫폼 요구 사항은 무엇입니까?
갤럭시 아카데미는 애플 아이폰 OS와 안드로이드 모두에서 사용할 수 있습니다. 최상의 경험을 위해 태블릿 이나 iPad에 갤럭시 아카데미를 사용 하는 것이 좋습니다.
I found bugs, my screen does not respond, or the app seems to “glitch” sometimes. What should I do?
불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 다음은 몇 가지 기본적인 문제 해결 팁입니다.
– 인터넷 연결을 확인합니다. 갤럭시 아카데미는 제대로 작동하려면 활성 인터넷 연결이 필요합니다.
– 응용 프로그램을 닫고 앱 스토어 또는 구글 플레이 스토어를 통해 업데이트합니다.
– 장치를 다시 시작합니다.
– 장치의 저장 / 메모리 용량을 다시 확인합니다.
아직도 어려움을 겪고 있습니까?
자세한 내용은 라인 @GalaxyAcademy 통해 갤럭시 아카데미 팀에 문의하시기 바랍니다. 
소리가 들리지 않습니다. 제가 뭘 해야 하나요?
장치의 시스템 설정에서 볼륨 기능이 활성화되어 있는지 확인하십시오.
갤럭시 아카데미의 대화 형 마이크가 안 됩니다. 제가 뭘 해야 하나요?
마이크 기능이 활성화되어 있는지 장치를 확인하십시오. 아직도 문제가 있습니까? 갤럭시 아카데미 팀에 문제를 보고하십시오.

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